El titular de la casa podrá solicitar a los visitantes que efectúen el anticipo del precio total de la reserva para la formalización de ésta, de manera previa a la llegada.
En caso de anulación de la reserva, se aplicarán las siguientes condiciones:
Anulación 30 días antes de la entrada: reembolso del 100%
Anulación entre 29 y 15 días antes de la entrada: reembolso del 50%
Anulación 14 o menos de 14 días antes de la entrada: sin reembolso.
Cesará la obligación de mantener la reserva, con pérdida de la señal, cuando el alojamiento no fuera ocupado en el horario previsto para las entradas, salvo que el cliente confirme su llegada más tarde.